Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

cat999 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ để phục vụ tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ kỹ thuật.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiếtBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại các vùng được phép theo pháp luật địa phương
cat999 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu là hai việc chúng tôi xử lý song song. Mã hóa SSL bảo vệ dữ liệu khi truyền tải, còn quy trình xác minh nội bộ kiểm soát ai được phép truy cập thông tin tài khoản. Bạn có quyền kiểm tra và điều chỉnh phạm vi dữ liệu chúng tôi đang lưu bất kỳ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống cat999 đều được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu không truyền dưới dạng văn bản thuần túy ở bất kỳ bước nào.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ thêm theo yêu cầu pháp lý, sau đó xóa hoàn toàn.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa dữ liệu — miễn là không mâu thuẫn với nghĩa vụ pháp lý hiện hành.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về dữ liệu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc. Nêu rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên cat999, chọn chủ đề "Tài khoản & Quyền riêng tư". Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ chính thức. Ghi rõ loại yêu cầu: xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn "Yêu cầu về dữ liệu". Điền thông tin và gửi — chúng tôi xác nhận qua email.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng hỏi về cách cat999 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu chưa có câu trả lời bạn cần, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ phía trên.

Chúng tôi ghi lại họ tên, email, số điện thoại và ví điện tử bạn đăng ký — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin thiết bị và địa chỉ IP cũng được lưu cho mục đích bảo mật.

Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu tối thiểu cho nhà cung cấp thanh toán để xử lý giao dịch — ví dụ xác minh giao dịch MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu không được bán hoặc cho thuê với bất kỳ mục đích thương mại nào.

Có. Vào mục Cài đặt tài khoản và chọn "Yêu cầu về dữ liệu", hoặc liên hệ qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vài ngày làm việc, trừ khi có ràng buộc pháp lý cần giữ lại.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn hiển thị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt của trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập cơ bản.

Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được giữ thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng, sau đó được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống của chúng tôi.

Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng truy cập cat999 tại các khu vực mà luật địa phương cho phép. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại vùng bạn đang ở.